• Danny Da Rocha

Conseils et astuces Marketing pour 2021

Mis à jour : févr. 11



Optimiser votre stratégie de marketing digital est vital pour la croissance de votre entreprise en 2021. Il y a actuellement plus de 4,5 milliards d'internautes actifs dans le monde, ce qui rend le marketing digital très important pour votre entreprise. De plus, la majorité des consommateurs abandonnent les magasins physiques et choisissent plutôt les plateformes en ligne via leurs ordinateurs ou leurs smartphones.


Perfectionner et optimiser vos efforts dans le monde digital peut sembler être un défi irréalisable tant les possibilités sont multiples : référencement, réseaux sociaux, création de contenu, emailing, publicité en ligne… mais cela peut être plus simple si vous commencez par suivre ces conseils et astuces.



Sommaire :


1 / Utilisez le remarketing

2 / Adaptez votre contenu au parcours de l'acheteur

3 / Optimisez votre site internet pour mobile

4 / Créez du contenu visuel

5 / Investissez dans les micro-influenceurs

6 / Développez votre stratégie d’Emailing

7 / Intégrez la personnalisation

8 / Diffusez des articles sur votre blog



1 / Utilisez le remarketing


Avez-vous déjà navigué sur internet, puis vu ce produit directement en retournant sur Facebook ? Ce n’est pas une coïncidence, c’est du remarketing. À l'aide de codes appelés «Pixel», cette tactique de marketing digital vous permet de suivre les anciens visiteurs de votre site Web où qu'ils se rendent sur Internet.


Le reciblage fonctionne. En effet, les visiteurs reciblés d’un site Web sont 50% plus susceptibles d'effectuer un achat ou une autre conversion (Prospect etc…). Il est également très simple de mettre en place ce type de stratégie et cela ne nécessite pas d’investissement supplémentaire (en dehors du coût de la Pub).


Vous pouvez par exemple configurer votre compte Google Ads pour afficher vos produits sur de nombreux autres sites Web afin d'attirer un utilisateur ayant déjà visité votre site internet.


Vous pouvez aussi utiliser la fonction «Audience personnalisée» de Facebook pour diffuser vos produits sur le fil d’actualité Facebook de vos anciens visiteurs.


Gardez en tête que 98% des personnes ne font aucune action marchande sur un site internet lors d’une première visite.



2 / Adaptez votre contenu au parcours de l'acheteur


Les acheteurs potentiels vivent trois étapes avant de faire un achat : la sensibilisation, la considération et la conversion. Il est donc nécessaire d’utiliser différents types de contenu pour ces différentes phases.


Supposons qu’un internaute recherche une machine à café. Voici un exemple des différentes phases à suivre pour emmener votre client potentiel jusqu’à l’achat :


Sensibilisation : Redirigez vers votre page Facebook ou la page d'accueil de votre ecommerce, cela permet à l’internaute qui ne vous connait pas d’avoir un premier aperçu de votre entreprise et de vos valeurs.


Considération : Redirigez vers une page de catégorie de produit, cela permet à l’internaute de voir ce que vous proposez, les différents choix qu’il peut faire et pour vous de voir s'il est plus attiré par un produit plutôt qu’un autre.


Conversion : Redirigez vers une page produit à l’aide du remarketing pour aider l'utilisateur à finaliser sa décision et à le convertir en nouveau client.


Il est important que vous guidiez les utilisateurs sur votre site Web. Vous devez les orienter vers le bon contenu qui répondra à leurs besoins et correspondra à leur étape du parcours de l'acheteur.



3 / Optimisez votre site internet pour mobile


Selon une étude de Google, 49% des personnes ont déclaré qu'elles n'achèteraient plus à une marque si leur expérience mobile était mauvaise. Qu'est-ce que cela montre ? Eh bien, si votre site Web est difficile à utiliser sur mobile, vous pouvez dire au revoir à la plupart de vos clients.


Afin de satisfaire votre audience mobile (ainsi que d'augmenter vos taux de conversion), vous devrez rendre votre site Web adapté aux mobiles. Un site Web adapté aux mobiles reformatera son contenu afin de s'afficher proprement sur les appareils mobiles, ce qui signifie que vos visiteurs pourront naviguer d’une manière plus confortable et rapide.



4 / Créez du contenu visuel


Les consommateurs adorent regarder des vidéos, Il n'est donc pas surprenant que l'utilisation du de ce format soit l'un des conseils marketing de ce début d’année.


Revenons sur quelques statistiques :


Des recherches montrent que l'ajout d'une vidéo à votre email peut augmenter le taux de clics de votre email jusqu'à 300%, tout en réduisant votre taux de désabonnement de 75%.


Utiliser des vidéos sur votre site Web peut également accroitre considérablement le temps des sessions. L'internaute moyen passe 88% de temps en plus sur un site Web contenant une vidéo que ceux qui n'en ont pas.


Si vous avez un budget restreint, vous pouvez tout de même créer des vidéos de très bonne qualité sans passer par un professionnel, il existe de nombreux outils en ligne accessible pour les débutants (Renderforest, Promo etc…).



5 / Investissez dans les micro-influenceurs


Vous avez probablement vu de multiples influenceurs diffuser tout types de produits sur leurs réseaux sociaux. Ces comptes sont partout pour une raison : le marketing d'influence fonctionne. En moyenne, les campagnes de marketing d'influence génèrent environ 5 pour chaque euro dépensé !


Vous n’avez même pas besoin de beaucoup dépenser. Les «micro-influenceurs» comptant environ 1 000 à 20 000 abonnés, sont naturellement moins chers que les influenceurs comptant des millions d’abonnés. Cependant, les micro-influenceurs sont particulièrement efficaces pour promouvoir des produits de niche auprès d’un public relativement restreint mais intéressé.


Une étude récente a révélé que les micro-influenceurs on généralement plus de crédibilité car ils sont plus proche de leur communauté que les plus grands influenceurs. Vous pouvez trouver des micro-influenceurs sur différentes plateformes comme Hivency, 5euros ou encore Kolsquare.



6 / Développez votre stratégie d’Emailing


Tout simplement car la plupart des gens utilisent les emails tous les jours et consultent leur boîte de réception partout et à tout moment.


Le marketing par e-mail fournit une forme de communication fiable entre votre marque et vos clients. C’est une solution économique pour atteindre les clients là où ils se rendent chaque jour, leur boîte de réception.


Vous pouvez par exemple encourager les visites de retour sur votre site Web, vous devez configurer des réponses automatiques pour remercier les clients après leur inscription ou leur achat. Les consommateurs aiment se sentir appréciés, avec des e-mails de «bienvenue» affichant un taux d'ouverture moyen de 80%.


Lorsqu'il s'agit d'envoyer des emails de récupération de panier abandonné (c'est-à-dire lorsqu'un client quitte votre site sans finaliser un achat), être insistant génère plus de bénéfices. L'envoi de 3 emails de récupération de panier abandonné à chaque client entraîne une augmentation de 70% des commandes par rapport à l'envoi d'un seul e-mail. Ces deux fonctionnalités de messagerie sont disponibles sur toutes les meilleures plateformes d’ecommerce.



7 / Intégrez la personnalisation


Être personnel avec vos clients est essentiel pour réussir dans la plupart des domaines du marketing, en particulier dans le marketing digital.


Que vous suggériez des produits similaires avec leurs précédents achats, que vous utilisiez le nom du client lors d’emailing, ou que vous envoyez des offres locales correspondant à son emplacement, le fait d'être personnel est toujours bénéfique. Pour info, les emails personnalisés peuvent générer des taux de transaction 5 fois plus élevés que les emails génériques. Malgré cela, seulement 30% des marques les utilisent.


La personnalisation de votre contenu permet de différencier votre entreprise tout en créant une expérience client unique et agréable. Vos efforts ne passeront pas inaperçus non plus : une étude récente a révélé que 40% des clients changent de marque en raison d'une mauvaise expérience en ligne.


Veuillez noter que c’est l’un des éléments marketing les moins chers à mettre en œuvre, nécessitant peu ou pas d'investissement si vous utilisez déjà des outils comme MailChimp par exemple.



8 / Diffusez des articles sur votre blog


Avoir un blog d’entreprise est l’une des clefs de la réussite de votre stratégie SEO. Seulement, si vous souhaitez en tirer profit, il ne faut pas en négliger la qualité et la quantité.


Des articles de blog plus longs et détaillés génèrent des taux de réussite 9 fois plus élevés pour gagner de nouveaux clients que les blogs courts. Pour information, le nombre moyen de mots du contenu le mieux classé sur Google est compris entre 1 100 et 1 300 mots, mais seuls 20% des articles de blog des entreprises comptent plus de 750 mots. Pour vous assurer que votre contenu n'entre pas dans cette catégorie, essayez de viser 1 200 mots lors de l’écriture de vos articles.


Votre blog peut porter sur tout ce qui touche à votre entreprise. Que vous partagiez des conseils sur le secteur ou que vous discutiez de votre dernier produit, apprendre à créer un blog pourrait ajouter une valeur considérable à l'expérience de vos visiteurs, tout en aidant votre site Web à être trouvé plus facilement via les moteurs de recherche (les blogs sont parfaits pour le référencement).




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