Focus sur Les tendances marketing pour 2022

Dernière mise à jour : 21 févr.



Le temps passe vite, trop vite. Nous finissons l’année 2021 mais j’imagine que beaucoup d'entre vous ont déjà commencé ou même fini de planifier leurs stratégies marketing pour 2022. Alors, réfléchissons et voyons ensemble quelles tendances marketing façonneront cette nouvelle année


Je suis sûr que vous avez entendu Google annoncer qu'il mettrait fin à la prise en charge des cookies dans leur navigateur Chrome en 2022 (finalement retardé à 2023). C'est un gros problème, étant donné que Chrome est le navigateur le plus populaire, représentant près de 70 % de parts de marché.


Le suivi des utilisateurs sur le Web est essentiel pour de nombreux annonceurs et entreprises. Cependant, les problèmes de confidentialité des utilisateurs sont devenus de plus en plus importants pour de plus en plus d'internautes. Il est arrivé à un moment de la mise en œuvre du RGPD, qui a rendu les consommateurs beaucoup plus conscients de leur vie privée en ligne. Les consommateurs ont déjà la possibilité de refuser les cookies et le suivi tiers, mais les annonceurs numériques cherchent des moyens de changer leurs tactiques.


Beaucoup commencent à mettre en œuvre des actions de “second party data” ou même de “first party data” pour recueillir des informations sur les consommateurs et fournir des publicités pertinentes pour faciliter les ventes en ligne.


Les “first party data” prennent de plus en plus d'ampleur. En bref, ce sont des données qui sont directement transmises par le consommateur à une marque. Cela peut se faire via un sondage ou une simple interaction consommateur/marque en ligne. Vous devriez envisager de renforcer vos outils CRM car ces données deviendront cruciales une fois que le suivi des cookies ne sera plus en place.


Néanmoins, la pandémie a eu un impact énorme sur le façonnement de nos habitudes, et le numérique est devenu une nouvelle norme pour faire beaucoup de choses. Même lorsque la pandémie sera terminée, les habitudes de consommation resteront.


Certaines tendances marketing vont donc continuer leur croissance :


  • Le marketing de contenu deviendra de plus en plus important.

  • Le marketing “direct to consumer” (D2C) va croître de façon exponentielle.


Les marques devront se renseigner sur leurs consommateurs sans s'appuyer sur les solutions tierce partie comme elles le faisaient ces dernière annés.


Les entreprises devraient également commencer à envisager la fidélisation des clients de manière plus proactive. Actuellement, la plupart sont encore à la recherche de nouvelles acquisitions, cependant, avec la concurrence de plus en plus féroce dans l'espace numérique, la fidélisation de la clientèle n'a jamais été aussi importante. C’est pour cela que j'aimerais partager certaines des stratégies pour lesquelles vous devriez être prêt en 2022.



Sommaire :


  1. Investissez dans des événements en ligne

  2. Soyez propriétaire de vos audiences et données

  3. Investissez dans la construction d'une image de marque forte

  4. Devenez un leader d'opinion dans votre domaine

  5. Le contenu et la simplicité sont rois

  6. Personnalisez les échanges clients

  7. Créez du contenu B2B

  8. Devenez un meilleur copywriter

  9. Adoptez l'automatisation du marketing

  10. Sortez des sentiers battus

  11. Conclusion


1. Investissez dans des événements en ligne


Les événements en ligne (tels que les webinaires, les séminaires ou les lancements de produits) sont toujours un excellent moyen de faire connaître votre marque à vos clients existants et potentiels.


Je vois de plus en plus de marques participer à des événements en ligne. Cela permet également d’amener d'autres opportunités, telles que la collecte directe de données sur le public participant à l'événement.


Plus tard, les données peuvent être utilisées pour créer des profils de consommateurs (persona) et leur vendre directement. Cela éliminera le besoin de s'appuyer sur des données et informations tierces et aidera à établir une relation plus solide avec le public.


Les événements en ligne peuvent ne pas générer de revenus énormes, mais ils aideront sans aucun doute votre entreprise à se développer à long terme.



Danny Da Rocha | Blog | Investissez dans les événements en ligne
Investissez dans les événements en ligne

2. Soyez propriétaire de vos audiences et données


En réalité, Facebook, Twitter, Instagram ou tout autre réseau de médias sociaux possède votre audience. Vous ne les possédez pas. Donc, même si cela a plutôt bien fonctionné pour vous, vous devriez vous inquiéter et devriez commencer à (re)devenir propriétaire de votre audience.


Tout d’abord, parce que vous serez en mesure de vous assurer que le message que vous souhaitez envoyer à vos abonnés les atteint réellement. Ensuite, parce qu'il y a tellement de métriques et de dépendances dans les algorithmes d'aujourd'hui que ça affecte la diffusion de votre message.


Sur les réseaux sociaux, il est fort probable que les personnes vers qui vous diffusez vos publications ne vous voient probablement pas dû à la mort de la portée organique. De plus, les personnes qui vous suivent suivent d’autres marques et se perdent dans tout le bruit marketing.


Saviez-vous également que plus de 6 millions d'entreprises utilisent les publicités Facebook pour atteindre leurs publics cibles ? C'est beaucoup d'entreprises !


La durée d'attention des consommateurs d'aujourd'hui est extrêmement courte. Souvent, c'est moins de trois secondes, qui est dû au flux constant de nouvelles informations. C'est pourquoi il est difficile de s'assurer que votre contenu atteint réellement votre public.


C'est pourquoi en 2022, vous devriez commencer à posséder votre audience. Je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire, mais à long terme, vous pourrez obtenir d'excellents résultats. Les newsletters par exemple sont un très bon moyen pour communiquer vos nouvelles et rester en contact avec votre public, pensez-y. La boîte de réception de votre public est un espace personnel, et s'il souhaite vous laisser entrer, vous obtiendrez probablement toute leur attention.


À noter, si vous parvenez à entrer dans leur boîte de réception, votre stratégie marketing devra changer. Le contenu doit devenir beaucoup plus personnalisé et pertinent pour les différentes audiences que vous ciblez.


De plus, en 2022, la tendance à la création de contenu personnalisé sera probablement plus importante que jamais. Avec tous les changements dans le paysage numérique, les gens seront de plus en plus sélectifs sur ce qu'ils consomment, à mesure que leurs attentes augmenteront.


Les marques passeront probablement plus de temps à créer du contenu (et pas seulement pour leurs équipes internes mais aussi pour les clients). Donc, si vous n'avez pas encore commencé, je vous recommande fortement de vous y mettre ! Dans le même temps, assurez-vous que votre contenu plaît à votre public ou à votre segment de marché.



3. Investissez dans la construction d'une image de marque forte


Nous vivons dans un monde où l'image est très importante. Si vous voulez créer une image de marque forte, vous devez choisir les bons mots et la bonne façon de communiquer. Concentrez-vous sur le bouche à oreille en fournissant un service de qualité à vos clients grâce à une communication rapide.


Bien que la publicité numérique restera un élément important de votre stratégie marketing, il est essentiel de noter qu'elle deviendra également plus chère. En fait, le prix de Google Ads augmente chaque année car Google utilise les enchères comme moyen de facturation. De plus, la concurrence pour faire de la publicité en ligne s'est accrue, donc naturellement, le prix que vous payez augmentera proportionnellement.


Vous devriez chercher à augmenter la notoriété de votre marque de manière organique bien que cela soit devenu très difficile pour certains secteurs. Je vous conseille de vous concentrer sur une stratégie qui offre une valeur à long terme à votre public. Cela peut-être un didacticiel vidéo, un podcast hebdomadaire ou encore un contenu web qui éduque et donne de la valeur à votre audience.



4. Devenez un leader d'opinion dans votre domaine


Les experts en marketing numérique estiment que les français sont exposés à entre 1000 et 2000 publicités chaque jour. C'est beaucoup !


Pas étonnant que les gens soient devenus immunisés contre les tactiques de vente. En fait, ils activent leur mode défensif lorsque les marques commencent à les pousser à effectuer l'achat.


Au lieu de vendre trop directement vos produits ou services, expliquez à vos clients pourquoi ils ont besoin de vous. Cela doit être une question de commodité, et vous devez leur montrer que vous pouvez les aider.


Les meilleurs en matière d'éducation client sont Apple. Leur succès réside dans bien plus que des téléphones, des ordinateurs portables ou des tablettes bien conçus. Ils ont fait un travail formidable pour éduquer le consommateur.


De plus en plus de marques, principalement numériques, commencent à se rendre compte de la puissance d'un tel marketing, et nous pouvons maintenant en voir plus suivre l'exemple. Le hard-selling deviendra de plus en plus inefficace. Au lieu de cela, mieux vaut rediriger l'énergie utilisée pour développer des stratégies d’inbound marketing afin de trouver des moyens de fournir de la valeur et d'éduquer votre public.



5. Le contenu et la simplicité sont rois


Les consommateurs sont de plus en plus intéressés par un contenu unique et de haute qualité. Mais, malheureusement, la quantité d'informations sur Internet est énorme et il devient de plus en plus difficile de fournir un contenu unique de haute qualité.


Les consommateurs ne veulent pas voir la même liste de 10 choses pour augmenter la productivité, ce qu'ils veulent voir, c'est une tournure unique. Cela peut se produire en donnant une approche unique à un problème ou en ajoutant une expérience personnelle et une recommandation.


Je sais qu'il est difficile d'inventer de nouvelles façons d'interagir avec votre audience mais vous pouvez ajouter votre touche personnelle et unique pour être attractif. C’est pour cela que l'industrie des blogs et des influenceurs a connu une croissance exponentielle !


Par conséquent, je suggère de travailler sur un contenu plus long et plus éducatif à travers des articles de blog, car ils constituent un excellent outil pour un référencement et un leadership solide. Pourtant, en même temps, ils peuvent être plus interactifs. Par exemple, vous pouvez ajouter des quiz, des jeux et des questions, qui ont tendance à fonctionner exceptionnellement bien, particulièrement grâce aux Stories Instagram qui ont conquis tous les publics


La qualité étant de plus en plus importante, évitez de publier des contenus médiocres car les attentes des consommateurs d'aujourd'hui augmentent. Un contenu de mauvaise qualité deviendra de plus en plus ennuyeux et le consommateur ne reviendra pas consommer du nouveau contenu sur vos réseaux ou votre site si la dernière expérience n'était pas adéquate


Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas obligé de publier tous les jours. Mieux vaut fournir un contenu de meilleure qualité moins fréquemment, mais assurez-vous que tout ce que vous fournissez est pertinent, engageant et bénéfique.



Danny Da Rocha | Blog | Le contenu et la simplicité sont rois
Le contenu et la simplicité sont rois


6. Personnalisez les échanges clients


En 2022, nous aurons de plus en plus de canaux pour que nos clients consomment du contenu marketing, que ce soit des vidéos, des articles en ligne, des podcasts, etc. Ce seront différentes manières pour les marques de communiquer avec leurs clients pour les impliquer dans leur communication.


Vous devriez passer du temps à comprendre quels canaux votre public utilisent. Ensuite, être sur différents canaux vous donnera la possibilité de personnaliser votre message pour les groupes d'audience respectifs et d